Нет серверов в HAPP после добавления ссылки
Список серверов пуст сразу после добавления ссылки — это обычная ситуация, которая решается за пару минут.
Без карты и оплаты. На 3 дня открываем максимальный тариф Элит, с обходом белых списков.
Что сделать по шагам
Подождите 1–3 минуты
Подписка загружается не мгновенно.
Обновите подписку вручную
В HAPP нажмите кнопку обновления рядом с подпиской.
Проверьте, что ссылка вставлена целиком
Ссылка должна начинаться с https:// и не содержать пробелов.
Проверьте срок подписки
В кабинете ATK ID видно, активна ли подписка.
Напишите в поддержку
Бот ATK VPN подскажет, что ещё проверить.
Если не помогло
Напишите в Telegram-бот ATK VPN: укажите устройство, приложение и что именно происходит. Так поддержка подскажет точнее.
Частые вопросы
Нужно ли вводить адреса серверов вручную?
Нет. В приложении HAPP достаточно один раз вставить персональную ссылку из кабинета: список серверов обновляется автоматически.
Что делать, если что-то не подключается?
Подождите 1–3 минуты и обновите подписку в приложении. Если не помогло, напишите в Telegram-бот ATK VPN: поддержка подскажет, что проверить.
Как обновить подписку в приложении?
В HAPP откройте список подписок и нажмите значок обновления рядом с вашей. Обычно это занимает несколько секунд.